Účinný od 13. 9. 2026

1. Na čo sa vzťahuje

Zodpovedám za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú do dvoch rokov od prevzatia tovaru.

2. Ako reklamáciu uplatniť

Napíš na info@bohonline.sk alebo pošli reklamáciu poštou na adresu Oliver Krajčovič, Na hlinách 6778/8, 917 01 Trnava.

V reklamácii uveď:

• svoje meno a číslo objednávky
• popis vady
• fotografiu vady
• čo požaduješ: opravu, výmenu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy

3. Lehoty

O reklamácii rozhodnem ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do troch pracovných dní.

Reklamáciu vybavím najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O výsledku ťa budem informovať písomne, na e-mail, z ktorého si reklamáciu poslal.

Pri uplatnení reklamácie ti vydám potvrdenie. Ak je reklamácia uplatnená e-mailom, potvrdenie ti doručím bezodkladne, najneskôr spolu s dokladom o vybavení reklamácie.

4. Tvoje práva

Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, máš právo na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru.

Ak vadu odstrániť nemožno, alebo ak sa rovnaká vada vyskytne opakovane, máš právo na výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.

Výber medzi opravou a výmenou patrí tebe, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo neprimerane nákladný v porovnaní s druhým.

5. Čo reklamácia nekryje

• bežné opotrebenie
• poškodenie spôsobené nesprávnym praním alebo sušením v rozpore s návodom na etikete
• mechanické poškodenie, napríklad zatrhnutie alebo roztrhnutie
• vady, na ktoré bola poskytnutá zľava

6. Návod na údržbu

Tričko je zo 100 % organickej česanej bavlny s potlačou sieťotlačou.

Pri praní obráť tričko naruby, per na maximálne 30 °C, nežehli priamo po potlači, nesuš v sušičke a nepoužívaj bielidlá. Nesprávna údržba je najčastejšia príčina poškodenia potlače a na ňu sa zodpovednosť za vady nevzťahuje.

7. Dozorný orgán

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava, www.soi.sk